Менеджер по работе с клиенами
15 000 руб
Алла Александровна
Возраст
37 лет (29 Августа 1987)
Город
Зерноград
Переезд невозможен
Полная занятость
5 лет
Банки / Инвестиции / Лизинг
• Поиск и привлечение клиентов, в том числе с помощью "холодных" звонков и проведения рекламных флеш-мобов;
• работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии;
• консультирование и помощь клиентам при выборе продукта/услуги;
• заключение договоров;
• ведение документооборота;
• участие в проведении ревизий;
• выполнение операционно-кассовой работы;
• составление и стремление к выполнению личных планов продаж, исходя из общий планов подразделения;
• анализ работы и подбор мероприятий для профессионального развития с целью улучшения результативности деятельности (увеличения продаж).
Продажи / Торговля
• Помощь покупателям при выборе товара/услуги;
• консультирование покупателей по ассортименту и характеристикам товаров/услуг;
• прием и подготовка товара к продаже;
• участие в оформлении витрин и зала магазина;
• оформление товаров/услуг в кредит;
• ведение документооборота;
• участие в проведении ревизий;
• операционно-кассовая работа;
• привлечение клиентов с помощью проведения рекламных флеш-мобов.
Связь / Телекоммуникации
• Поиск и привлечение клиентов с помощью "холодных" звонков;
• подключение услуг в телефонном режиме, назначение встреч для подключения услуг;
• решение вопросов и проблем клиента в дистанционном режиме (по телефону);
• стремление к выполнению планов всей группы за счет выполнения личных планов, поставленных руководством.
Высшее
Ростов-на-Дону, 2004 — 2009 гг.
Университет "Билайн"
Английский — Базовые знания
• Опыт в поиске и привлечении клиентов; • навыки работы со сложными клиентами; • знание типологии клиентов и различных технологий продаж; • быстное освоение большого потока новой информации; • опыт продаж, как при личной встрече с клиентом, так и дистанционно (по телефону); • этикет делового общения; • ПК - опытный пользователь.
15 июня, 2010
12 000 руб
Елена Геннадьевна
Город
Зерноград local_shipping
Возраст
35 лет ( 6 июня 1989)
Опыт работы:
Без опыта
22 декабря, 2013
25 000 руб
Никита
Город
Зерноград local_shipping
Возраст
37 лет ( 9 марта 1987)
Опыт работы:
Без опыта
7 марта, 2014
Мария Васильевна
Город
Зерноград
Возраст
30 лет (27 апреля 1994)
Опыт работы:
3 года и 1 месяц
Последнее место работы:
Продавец-консультант, Магазин "Мария"
01.2009 - 02.2012
Резюме размещено в отрасли